FAQ
-
1Как определить, что у вас настоящая теплица Кремлевская?
Наличие паспортного талона на теплицу от завода Новые Формы с номером и адресом завода. Вы можете позвонить туда и уточнить - является ли организация, у которой вы купили продукцию, официальным дилером. Также внимательно изучайте договор, в нем должны быть прописаны гарантийные обязательства сроком не менее 3-ех лет.
-
2Могу ли я оплатить свой заказ онлайн?
Да, мы принимаем оплату банковскими картами и с виртуального кошелька через онлайн-сервис robokassa.ru. Менеджер позвонит вам для подтверждения заказа, после чего вышлет ссылку на оплату. Электронный чек об успешной операции придет на ваш номер телефона по SMS.
-
5Что идет в комплекте с теплицей, мы сможем собрать ее самостоятельно?
Стандартный комплект заказа включает в себя: каркас теплицы, поликарбонатные листы для обшивки, фурнитуру для сборки, паспорт изделия, инструкцию по сборке, гарантийный талон.
-
3С поликарбонатными листами какой толщины идут теплицы?
Вы сами выбираете толщину и производителя поликарбонатных листов из предложенных на сайте вариантов. Мы рекомендуем обшивать теплицы сотовым поликарбонатом толщиной 4 или 6 мм. Такая толщина обеспечивает легкость, гибкость и прочность листов.
-
4Можно ли заказать теплицу 2.5х5 м?
К сожалению, теплицы таких размеров не выпускаются заводом-производителем. Длина теплиц всегда кратна 2-м – 4 м, 6 м, 8 м. Это объясняется тем, что заводскими стандартами определена 2-метровая ширина поликарбонатных листов. Мы можем предложить вам приобрести теплицу 2.5х6 м, а при сборке – отрезать лист поликарбоната до нужного размера. Либо вы можете взять меньший размер теплицы 2.5 на 4 метра.
-
6Покупали теплицу не у вас. Можно ли заказать сборку вашими специалистами?
Услуга сборки привязана к заказу. Мы не можем дать гарантию на качество теплиц, приобретенных в другом магазине. По этой причине монтажники нашей компании выезжают на сборку только к клиентам, заказавшим теплицу у нас.